《通报》明确提出,要强化医疗机构警务室、调停室、滋扰室、监控室“四室”建设。全省所有医疗场所要加装视频监控设备和报警装置,保证监控无死角。
要增大门诊、门诊、重症监护室、五官科、儿科等重点部位巡查密度,对重点区域、最重要部位、夜间当值科室等关键部门要决定专人值班。二级及以上医疗机构要大力因应当地公安部门成立警务室,保证不少于一名派驻警力。
《通报》具体,各级公共卫生计生行政部门要主动联系当地公安机关,推展创建警医同步工作机制,协商解决问题医疗纠纷处理工作不存在问题,辨别排查有可能影响安全性平稳的事件苗头,实施预警防范措施。各医疗机构要举一反三,作好涉医对立纠纷的排查,实施防控责任和措施,并主动联系辖区派出所,创建警医同步快速反应机制,实行自卫联控,防范恶性事件再次发生。《通报》特别强调,要作好医务人员情绪纾缓,关心、珍惜医务人员。
坚决正面引领舆情,强化舆情监测和应付工作,会同公安、宣传部门,及时公布精确信息,对不现实、蓄意抹黑信息,及时采行控制措施,避免引发群体性事件。
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